Tarikh Penghantaran
Tarikh penghantaran adalah anggaran, kecuali jika tarikh tetap telah dipersetujui secara bertulis. Tempoh penghantaran diberikan dengan syarat bahawa pihak Pembeli memenuhi tanggungjawab kontraknya.

Penarikan Diri
Namun, jika tarikh penghantaran yang dipersetujui tidak dipenuhi atas sebab yang menjadi tanggungjawab kami, Pembeli boleh menarik diri daripada kontrak selepas tempoh budi bicara sekurang-kurangnya 15 hari bekerja yang ditetapkan oleh Pembeli telah tamat tanpa hasil. Penarikan diri mesti dilakukan melalui notis bertulis. Penghantaran pada hari Sabtu hanya boleh dilakukan atas persetujuan khas dan dengan bayaran tambahan.

Penjejakan
Untuk menjejak penghantaran anda, sila lawati laman web EasyParcel dan Delyva. Jika anda tidak dapat berbuat demikian, ia mungkin disebabkan oleh nombor penjejakan yang tidak betul atau bungkusan anda tidak ditempah melalui platform DelyvaNow.

Pembatalan
Setelah pembayaran disahkan dan nombor penjejakan dijana, pesanan anda tidak boleh diubah.